Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Hotelski konsijerž
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo hotelskog konsijerža koji će biti ključna osoba za pružanje izuzetne usluge gostima našeg hotela. Kao konsijerž, bićete odgovorni za obezbeđivanje informacija, preporuka i pomoći gostima kako bi njihov boravak bio što prijatniji. Vaša uloga će uključivati organizaciju prevoza, rezervacije restorana, nabavku karata za događaje i pružanje informacija o lokalnim atrakcijama. Idealni kandidat treba da ima izvanredne komunikacione veštine, sposobnost rešavanja problema i strast prema pružanju vrhunske usluge. Očekujemo da budete ljubazni, profesionalni i da imate sposobnost da se brzo prilagodite potrebama gostiju. Vaša sposobnost da predvidite potrebe gostiju i pružite personalizovane preporuke biće ključna za uspeh u ovoj ulozi. Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima i imate iskustvo u ugostiteljstvu, pozivamo vas da se prijavite za ovu uzbudljivu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Pružanje informacija i preporuka gostima.
- Organizacija prevoza i rezervacija.
- Nabavka karata za događaje.
- Pružanje informacija o lokalnim atrakcijama.
- Rešavanje problema i pritužbi gostiju.
- Održavanje visokog nivoa profesionalizma.
- Predviđanje potreba gostiju.
- Pružanje personalizovanih usluga.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Izvanredne komunikacione veštine.
- Iskustvo u ugostiteljstvu.
- Sposobnost rešavanja problema.
- Ljubaznost i profesionalizam.
- Sposobnost brzog prilagođavanja.
- Poznavanje lokalnih atrakcija.
- Sposobnost rada pod pritiskom.
- Strast prema pružanju vrhunske usluge.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste rešili pritužbu gosta?
- Koje iskustvo imate u pružanju usluga gostima?
- Kako biste se nosili sa stresnim situacijama?
- Kako predviđate potrebe gostiju?
- Koje lokalne atrakcije biste preporučili gostima?